Faciliteterne på hotellet inkluderer renseri og mødelokaler. Hotellets flersproget stab vil tage venligt imod dig, og være behjælpelig med at arrangere dit ophold i Ciudad Guayana. Gæsterne bydes velkommen af den opmærksomme og professionelle stab, som er til rådighed 24-timer i døgnet. Personalet vil med glæde anfale lokale restauranter og sæværdigheder. Der vil være forretningscenter tilgængelig for forretningsrejsende. Der er også et fitnesscenter på stedet.